안녕하세요~

주신글 잘 보았구요.

우선 불편 드려 죄송...

말씀하신대로 택배건은 택배사나 지역에따라 각자의 업무처리 스타일이있을듯하구요 ^^;;

마우스는 굳이 변명을 드리자면...쥔장도 장사꾼이기 이전에 아기자기한 녀석들을 좋아하는 한사람으로서...

리락이 마우스는 기능적인 면보다는 캐릭터성에 중점을둔상품이라고 생각해요.

쥔장도 이번에 이사온 새로운 매장에서도 손님용 노트북에 사용하고 있지만...

절대 편하지 않은 마우스에 한표....^^;;;

글구 쥔장이 배송전 나름 검수를 해서 발송을 하긴 하지만...

변명하자면 오프매장을 이사하고 몇일되지 않았고 카페를 같이 운영하다보니...약간 검수에 소홀했던것 같네요...

쥔장도 온라인 쇼핑을 많이 하는데 도색이나 외관에 미스가 있으면 그리 좋은 기분은 아니거든요.

환불을 원하시면 환불가능하시구요.

개봉하셨어도 쥔장이 하나더 쥔장용으로 만들면 되니 부담가지지 않으셔도 된답니다.

마우스는 약간 불편하시더라도 한진택배 1588-0011에 전화하셔서 교환신청하시면 되구요.

저희에게 착불로 보내주시면 되구요.

그리고 박스안에 환불을 원하시는 은행과 계좌번호 예금주를 적어주시거나...

게시판에 글 남겨 주시면 잘 처리해드릴께요~

그럼 좋은 주말 되세요~

---------- Original Message ----------

 머 택배사사정이겠지만 원래 집에 사람이 없으면 경비실에 맡겨 두는데 집에 없어서 다음날 방문하겠다고 택배 추적에 나오더라구요....그래서 오늘 지금 받아봤습니다.... 마우스 없으면 넘 불편한거 아실꺼에요~ 무튼 그래서 기쁜맘으로 얼른 설치하려고 포장뜯어 보았는데 다른분 말씀대로 휠도 없고  더 경악스러운것은 코 옆에 정확히 왼쪽 코 옆에 무언가 먹다가 묻힌거 같은 얼룩이 있다는겁니다  지워지지 않는군요...ㅠㅠ.... 파시는분 제품 확인 혹시 하셨나요???리락쿠마 완전 좋아해서 싸구려 마우스 다 물리치고 마우스를 삼만원돈 투자해서 구매했는데 실망이 이만저만이 아니에요~ 마구마구 화가납니다...원래 걍걍 넘어가는 성격인데 배송도 느려 짜증나고 게다가 기능도 그저그렇고 코에 뭐 묻어있어 짜증납니다.....환불하려면 돈두들고.. 마우스없이 또 기다려야하고 머리아픕니다...환불할지 안할지 고민중입니다..